แม้ว่าในองค์กร การทำให้พนักงานยอมรับความเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาอยู่ในองค์กรมาหลายปีหรือหลายสิบปี แต่ไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการยอมรับและทำให้การเปลี่ยนแปลงดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงประสบปัญหาในทุกระดับ แต่คำแนะนำสามข้อนี้จะช่วยให้คุณลดและเอาชนะความยากลำบากดังกล่าวได้

1.ให้ทั้งทีมของคุณมีส่วนร่วม

เพื่อนร่วมทีมของคุณเป็นมนุษย์ ไม่ใช่ฟันเฟืองในเครื่องจักรที่ปฏิบัติตามคำสั่งอย่างอดทนเป็นศตวรรษที่ผ่านมา แต่เพื่อนร่วมทีมของคุณอาจโต้กลับหรือบอกถึงข้อกังวลเมื่อมีการพูดถึงการเปลี่ยนแปลง นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ ท้ายที่สุดแล้วมีความเสี่ยงต่อความสำเร็จของคุณ

เพื่อนร่วมทีมของคุณมีความสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรู้สึกว่ามีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลง จงรวบรวมข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของพวกเขาก่อน ระหว่าง และหลังช่วงเปลี่ยนผ่าน จำไว้ว่าพวกเขาเป็นคนที่อยู่บนที่ที่ทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นทุกวัน พวกเขารู้ดีที่สุดเกี่ยวกับการทำงานของสิ่งต่างๆ หากพวกเขารู้สึกกังวลและความคิดเห็นของพวกเขาถูกละเลย จะทำให้สิ่งต่างๆ ยากขึ้น

2. แผนแรก แผนต่อไป และสุดท้าย แผน … ฉันพูดถึงการวางแผนหรือเปล่า!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แนวทางที่เป็นระบบเพื่อการเปลี่ยนแปลง คุณต้องคิดให้ออกก่อนว่าเครื่องมืออะไร ทรัพยากร และความเชี่ยวชาญใดบ้างที่คุณต้องการ และต้องดำเนินการอย่างไร วางแผนทุกขั้นตอน ตระหนักว่าแต่ละขั้นตอนจะใช้เวลานานแค่ไหน สร้างช่องทางการสื่อสารที่จำเป็นทั้งหมดระหว่างพนักงานและแผนก และตัดสินใจเกี่ยวกับการฝึกอบรมที่จำเป็น

แม้กระทั่งการวางแผนสำหรับสิ่งที่ไม่คาดฝัน สิ่งผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นได้คืออะไร? คุณจะทำอะไรเพื่อแก้ความท้าทายนี้? คุณจะคุยกับใคร? การวางแผนสำหรับสิ่งที่ไม่คาดฝันและมีทางเลือกต่างๆ ในใจนั้นเป็นวิธีที่ดีในการเตรียมพร้อมอยู่เสมอ

สิ่งสุดท้ายที่คุณอยากเป็น (หรือดูเหมือนว่าจะเป็น) คือความไม่เป็นระบบนั้น จะทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่ทีมของคุณจะไม่ยอมรับการจัดการแบบใหม่นี้ พนักงานของคุณต้องรู้ว่าทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุม — เป็นสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ด้วยเช่นกัน

3. เล่าเรื่องราวดีๆ

คุณเคยดูโฆษณาทางทีวีที่ดึงดูดความสนใจของคุณจริงๆ หรือไม่? บางทีมันอาจจะตลกหรือข้อความของมันเชื่อมโยงกับคุณอย่างลึกซึ้งจนคุณตระหนักว่าคุณสามารถจัดการเบคอนชีสเบอร์เกอร์ได้เลยในตอนนี้ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำเพื่อทีมของคุณ พวกเขาต้องรู้สึกเหมือนต้องการเบคอนชีสเบอร์เกอร์เมื่อพวกเขากำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังผลักดัน

แจ้งให้ทีมของคุณทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะแก้ปัญหาใดและพิสูจน์ผ่านตัวอย่างและข้อมูล บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณคาดหวังที่จะเกิดขึ้นในอีกด้านของกระบวนการนี้ และวิธีที่จะทำให้ดีขึ้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องปรับแต่งเรื่องราวของคุณให้เข้ากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและแผนกต่างๆ เพราะนักเล่าเรื่องที่ดีจะรู้จักผู้ฟังของพวกเขา

การยอมรับการเปลี่ยนแปลงในจักรวาลนี้โดยปกติมักจะทำได้ยาก แต่ก็ไม่ใช่จะเป็นไปไม่ได้ที่จะเกิดขึ้น ใช่ จะมีการสะดุด จะมีการต่อต้าน อย่างไรก็ตาม หากคุณคำนึงถึงแนวทางเหล่านี้อย่างลึกซึ้ง คุณจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จผ่านการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งกว่าเดิม

ที่มา: Olga V. Mack