วัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นมากกว่าคำศัพท์เกี่ยวกับการจัดการ ด้วยการเน้นที่พนักงานที่มีแรงจูงใจสูง จึงเป็นที่มาของความสำเร็จ – และเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรมุ่งมั่น

โดยสรุป มันคือวัฒนธรรมที่ส่งเสริมให้พนักงานทำงานเพื่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ เป็นการยากที่จะบรรลุผลและไม่ใช่โดยไม่มีความเสี่ยง การสร้างวัฒนธรรมที่เน้นที่ผลลัพธ์ทั้งหมดนั้น พนักงานอาจประสบปัญหาความเหนื่อยล้าอย่างรุนแรง นำไปสู่การลาออก ผลผลิตลดลง ขวัญกำลังใจต่ำ และอื่นๆ

ดังนั้นจึงเป็นดาบสองคมที่อาจสร้างความเสียหายได้มากกว่าที่คุ้มค่า

มาสำรวจวิธีสร้างสมดุลให้ถูกต้อง และสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูงโดยไม่เสี่ยงกับความเหนื่อยล้าของพนักงาน

อะไรทำให้พนักงานหมดไฟ?

ก่อนอื่น คุณควรสำรวจว่าอะไรเป็นสาเหตุของอาการหมดไฟ ความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นเมื่อพนักงานรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป รู้สึกด้อยค่า หรือรู้สึกท้อแท้ในที่ทำงาน บ่อยครั้งเป็นการรวมกันของทั้งสาม

จุดสำคัญที่สุด? พนักงานที่หมดไฟจะต่อสู้ดิ้นรนเพื่อตอบสนองความต้องการในแต่ละวัน ผลักดันตัวเองอย่างหนัก ดังนั้น หากคุณต้องการพนักงานที่มีแรงจูงใจสูง ให้คำนึงถึงสามปัจจัยเสมอ: 1) พนักงานมีเวลาและเครื่องมือในการจัดการกับภาระงานหรือไม่? 2) พวกเขารู้สึกได้รับคำขอบคุณในการทำเช่นนั้นหรือไม่? และ3) พวกเขารู้สึกถึงผลกระทบหรือคุณค่าของงานที่ทำหรือไม่?

ทำตัวเป็นตัวอย่างโดยผู้บริหารระดับสูงสุด

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงกำหนดบุคลิกของธุรกิจได้ วิธีที่คุณกระทำจะไหลจากบนลงล่าง และสร้างวัฒนธรรมให้กับพนักงานทุกคน สำหรับวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูง คุณต้องการให้พนักงานมีความกระตือรือร้นในการทำงาน

ความกระตือรือร้นเป็นสิ่งที่แพร่ระบาด ดังนั้นจงแสดงให้เจ้าหน้าที่เห็นว่าคุณมีความกระตือรือร้น เพราะใครจะรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะส่งมอบผลงานให้กับผู้จัดการที่ไม่แยแสหรือขาดงาน?

ในทางปฏิบัติ หมายถึงการอัปเดตพนักงานทุกคนเป็นการส่วนตัว การทำให้พนักงานของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลงานรายสัปดาห์หรือรายไตรมาส และเหนือสิ่งอื่นใด มันหมายถึงการฉลองให้กับพนักงานที่มีส่วนร่วมในเป้าหมายเหล่านี้

ไม่สำคัญว่าสำนักงานของคุณจะใหญ่แค่ไหน การสละเวลาเพื่อเฉลิมฉลองผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าคุณหลงใหลในความสำเร็จ ซึ่งควรเป็นแนวทางในการทำงานของพนักงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล รายสัปดาห์ หรือการประชุมรายไตรมาส ให้พนักงานทุกคนรับทราบ

หลีกเลี่ยงสายการบังคับบัญชาที่ยืดเยื้อ

มีผู้จัดการกี่คนที่ต้องส่งงานของคุณก่อนที่จะถึงคนที่เหมาะสม? สายการบังคับบัญชาที่ยาวนานทำให้ประสิทธิภาพช้าลงและขัดขวางความสำเร็จ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่เจ้าหน้าที่ระดับเริ่มต้น การจัดการหลายชั้นเป็นกำแพงกั้นระหว่างคุณและพนักงานของคุณ

สิ่งนี้สร้างวัฒนธรรมการข่มขู่ หมายความว่าคุณไม่ต้องการได้ยินจากพนักงานที่อายุน้อยกว่า และเมื่อพนักงานรู้สึกว่าไม่สามารถเพิ่มมูลค่าหรือมีส่วนร่วมได้ ก็อาจนำไปสู่ภาวะหมดไฟได้ มักจะเป็นการดีกว่าที่จะจัดการกับพนักงานที่เหมาะสมโดยตรง ไม่ว่าพวกเขาจะอายุน้อยกว่าก็ตาม หรือพูดคุยกับทุกคนที่ต้องการมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งนี้สร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง ส่งเสริมให้พนักงานทุกคนออกมาแสดงความคิดเห็นและให้ข้อเสนอแนะ ในทางกลับกัน พนักงานจะรู้สึกว่าคุณเห็นคุณค่าของข้อมูลที่ป้อนมากขึ้น และเมื่อพนักงานรู้สึกมีค่า พวกเขาต้องการมีส่วนร่วม – เพราะพวกเขารู้ว่าคุณเปิดใจรับฟังความคิดของพวกเขา

แต่ให้พนักงานของคุณควบคุมด้วยตนเอง

การทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานเป็นสิ่งที่ดี แต่เรามาไกลเกินไป และง่ายต่อการตกอยู่ในการจัดการระดับจุลภาค ซึ่งหมายความว่าคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับงานของพนักงานมากเกินไป จนถึงขั้นที่คุณมีส่วนร่วมในทุกการตัดสินใจ

สิ่งนี้ขัดขวางแรงจูงใจ หากคุณต้องเซ็นชื่อในทุกรายละเอียดปลีกย่อยหรือตั้งคำถามกับการตัดสินใจใดๆ ก็ตาม จะทำให้พนักงานขาดความมั่นใจในความสามารถของตนเอง และหมายความว่าพนักงานอาจประวิงการตัดสินใจของคุณออกไปโดยอัตโนมัติ พวกเขาจะเลือกที่นั่งอยู่ข้างหลังอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้อาจทำให้คุณมีพนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจและหมดไฟในการทำงาน ซึ่งตรงกันข้ามกับวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูง

ให้พนักงานของคุณมีอิสระที่จะประสบความสำเร็จ คุณจ้างพวกเขาเพราะคุณเชื่อว่าพวกเขามีความสามารถ ให้ถอยออกมาและไว้วางใจให้พวกเขาทำงานให้เสร็จ ด้วยขั้นตอนที่เหมาะสม (เช่น การตรวจสอบการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด) น่าจะง่ายที่จะให้พนักงานสามารถควบคุมได้มากขึ้น

ทำให้ความก้าวหน้ามีความสำคัญ

หากไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง พนักงานมักจะรู้สึกท้อแท้ ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังมุ่งหน้าไปที่ไหนสักแห่ง ว่าพวกเขากำลัง “ติดอยู่” ในงานที่ใกล้ตายและไม่มีทางเป็นไปได้ คือหนึ่งในสาเหตุหลักของความเหนื่อยหน่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดเส้นทางความก้าวหน้าที่เหมาะสมสำหรับพนักงานแต่ละคน การให้วัตถุประสงค์และโอกาสที่เป็นรูปธรรมแก่พนักงานเพื่อความก้าวหน้า หมายความว่าพวกเขาจะรู้วิธีที่จะผลักดันตัวเองไปสู่ขั้นต่อไป และรักษาแรงจูงใจไว้สูงและสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูง