ปี 1999 อาลีบาบา B2B ก่อตั้งขึ้น เป็นธุรกิจรากหญ้าที่อาศัยคน 18 คน ช่วยกันลงขัน 500,000 หยวน เป็นทุนประเดิม ปี 2003 สร้างเว็บไซต์เถาเป่า ปี 2004 ก่อตั้งจือฟู่เป่า (alipay.com) ปี 2005 ร่วมมือกับ Yahoo! ก่อตั้ง Yahoo! ประเทศจีน ปี 2007 ก่อตั้งบริษัท อาลีซอฟต์แวร์ที่หังโจวและเซี่ยงไฮ้ ธุรกิจห้าประเภทนี้ต่างก็เป็นบริษัทลูกชั้นนำของวงการ ประกอบด้วยระบบข้อมูลข่าวสาร การตลาด เสิร์ชเอ็นจิน ซอฟต์แวร์ และการรับชำระเงิน อันเป็นโครงสร้างของกลุ่มธุรกิจ บริษัทลูกแต่ละบริษัทก็คือแพลตฟอร์มแห่งหนึ่ง แต่ละแพลตฟอร์มเชื่อมโยงนักธุรกิจรากหญ้า ผู้ค้าปลีก และผู้ให้บริการจำนวนนับไม่ถ้วน

อาลีบาบายึดมั่นในหลักการ ลูกค้าต้องมาก่อน พนักงานมาอันดับสอง และผู้ถือหุ้นอันดับสาม พัฒนาการของอาลีบาบาผูกพันอย่างแน่นเหนียวกับสภาพการดำรงอยู่ของธุรกิจ SME ในประเทศจีน

อาลีบาบามีศูนย์การวิจัยตั้งขึ้นเมื่อปี 2004 โดยมีภารกิจ ‘ให้โลกได้ประโยชน์จากอารยธรรมการค้าใหม่’ ทุ่มเทให้กับการเป็นผู้มองพลังยุทธศาสตร์ จดจ่ออยู่ที่เทคโนโลยี

ที่มา: The Alibaba Model หลิวอิง เซี่ยงซงหลิน