โดย ฟิลิป คอตเลอร์
บริษัทต่าง ๆ กำลังจัดการพนักงานที่มีความคิดเห็นทางการเมืองที่แตกต่างกัน เรื่องทางการเมืองบางอย่าง เช่น ปืน การตั้งครรภ์ และการสวมหน้ากาก สามารถปลุกระดมความคิดเห็นที่เป็นพิษร้ายแรงได้
ให้พนักงานของคุณทำทดสอบนี้:
เลือก a หรือ b ในข้อความที่ตรงกันข้ามกัน 3 ข้อต่อไปนี้:
1a ประชาชนสามารถมีปืนได้
1b ประชาชนไม่ควรมีปืน
2a การทำแท้งเป็นทางเลือกของผู้หญิง
2b การทำแท้งควรเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
3c สามารถสวมหน้ากากได้ในที่ทำงาน
3b ไม่ควรสวมหน้ากากอนามัยในที่ทำงาน
การทดสอบนี้ ง่ายที่จะตอบ
โดยผู้ที่มีความคิดที่ปิด พวกเขาจะตอบ a หรือ b อย่างรวดเร็ว
พนักงานที่เปิดใจย่อมต้องการทางเลือกที่ 3 ระหว่างความสุดโต่ง พวกเขาจะชอบ:
ปืน: ควรมีกฎระเบียบว่าใครสามารถซื้อปืนได้ ปืนชนิดใด และจำนวนปืนเท่าใด
การทำแท้ง: หญิงตั้งครรภ์ควรมีเหตุผลเพียงพอและมีเวลาเพียงพอในการตัดสินใจว่าเธอต้องการทำแท้งหรือไม่ก่อนที่จะถือว่าสายเกินไป
หน้ากาก: พนักงานควรมีอิสระในการตัดสินใจว่าจะสวมหน้ากากหรือไม่และเมื่อใด
พนักงานที่เปิดใจมักจะจินตนาการถึงวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่สมเหตุสมผลเมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก
ที่ปรึกษาด้านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ 