#1 อย่าถามคำถามที่คนอื่นตอบเองได้ (ตอบว่า: คุณกำลังคิดอะไรอยู่?)
#2 ไม่รับประชุมถ้าไม่มีวาระชัดเจน (ยินดีเข้าร่วมเมื่อรู้เป้าหมายแล้ว)
#3 อย่าเริ่มทำงานทันทีเมื่อมีคนบอกว่ามีเรื่องด่วน (ด่วนสำหรับเขาไม่ได้หมายความว่าด่วนสำหรับคุณ)
#4 เลื่อนกำหนดส่งออกไปเมื่อมีงานใหม่เข้ามา (ถ้าเลื่อนงานนี้ขึ้น งานอะไรจะต้องเลื่อนออกไป?)
#5 ปล่อยให้เกิดความเงียบแทนที่จะเติมเต็มทุกช่องว่าง (ผู้ที่มีตำแหน่งสูงสุดมักจะพูดเป็นคนสุดท้าย)
#6 ไม่ตอบทันทีในการประชุม (ขอคิดดูก่อนแล้วจะมาติดตามต่อ)
#7 ไม่ได้ถือครองแค่เพราะคุณสามารถทำได้ (สามารถทำไม่ได้หมายถึงรับผิดชอบ)
#8 จบการสนทนาเมื่อมีการตัดสินใจแล้ว (ไม่ได้อยู่เพื่อจัดการอารมณ์)
ที่มา

